TERMINI E CONDIZIONI


Identificazione del venditore

Bioemporio Il Farro S.n.c. con sede in Via Volta 3/A – 46029 – SUZZARA (MN) – ITALIA. Telefono +39 0376 197 4569. | P.IVA 01983310200

 

SERVIZIO CLIENTI

Scrivici una e-mail oppure telefona al numero +39 0376 197 4569 dal lunedì al sabato, dalle 9.15 alle 12.45, dalle 16.00 alle 20.00.

Applicazione delle condizioni generali di vendita

Il cliente che conferma l’ordine accetta le seguenti condizioni generali.

 

Validità delle offerte
Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
In caso remoto di acquisto di un articolo non più disponibile, Bioemporio Il Farro si impegna a contattare il Cliente proponendo un buono promozionale del valore corrispondente o a rimborsarlo entro 15 giorni.
In caso remoto di acquisto di un articolo  momentaneamente non disponibile ma prossimo all’arrivo in magazzino, Bioemporio Il Farro si impegna a contattare il Cliente per informarlo sui tempi di consegna.
Presentazione dei prodotti
I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.
Tuttavia, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, Bioemporio Il Farro declina qualsiasi responsabilità. Si invitano i Clienti che acquistano prodotti e integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate on line e l’etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
Prezzo dei prodotti
I prezzi sono presentati in euro compresi di tasse per l’Italia.
L’importo dell’IVA appare al momento della selezione del prodotto da parte del cliente. In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al Cliente.
Bioemporio Il Farro si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.
 
Ordine

Il cliente convalida l’ordine come di seguito indicato. La convalida implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere
Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione…
  • Causa di restituzione del collo: “DESTINATARIO SCONOSCIUTO” o “ANOMALIA INDIRIZZO”. Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere poichè il destinatario non abita all’indirizzo indicato. In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Bioemporio Il Farro contatterà il cliente per inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta del cliente.
    Bioemporio Il Farro si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell’ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.
  • Causa di restituzione del collo: “ASSENTE / AVVISATO”. Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso la sede del corriere o presso il punto di consegna entro i termini previsti. In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Bioemporio Il Farro contatterà il cliente per inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell’ordine a seconda della scelta del cliente.
    Bioemporio Il Farro si riserva il diritto di procedere al rimborso dell’ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.
  • Causa di restituzione del collo: “RIFIUTATO”. Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo.
    In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l’annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso nella sezione “SERVIZIO CLIENTI”.
Tuttavia, in caso di restituzione di un collo dovuta ad una delle precedenti cause, Bioemporio Il Farro non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati; qualora infatti il prodotto o i prodotti non siano più disponibili potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell’ordine.
In caso di mancata consegna dell’ordine e di rientro della merce presso la nostra sede, al cliente verranno addebitati i relativi costi di trasporto sostenuti da Bioemporio Il Farro.
Pertanto l’eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione delle realtive spese di trasporto sostenute.
Responsabilità

Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell’ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, Bioemporio Il Farro si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, Bioemporio Il Farro declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall’utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate. In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a Bioemporio Il Farro. Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente Bioemporio Il Farro da qualunque responsabilità. I clienti godono delle garanzie previste dalle marche presenti nel sito.

 

Garanzia

Tutti i prodotti in vendita su www.bioemporioilfarro.com sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a Bioemporio Il Farro.

In caso di difetto di conformità si dovrà contattare Bioemporio Il Farro.

 

Consegne

In caso di ritardo nella consegna o mancata consegna contattare il servizio clienti.

 

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